Como a Mota Systems trata os teus dados, as condições de utilização do site e dos serviços, e o uso de cookies e serviços externos.
Última atualização: 30 de julho de 2026
Mota Systems — responsável: Francisco Mota
Localização: Portugal
Contacto: franciscoasmota05@gmail.com
Os dados de faturação (denominação e número de identificação fiscal) são indicados no orçamento e na fatura de cada serviço.
A tua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, com que finalidade, com que fundamento legal, com quem os partilhamos e que direitos tens, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e da legislação portuguesa aplicável.
Não vendemos os teus dados. Recorremos a prestadores de serviços que os tratam por nossa conta, apenas para as finalidades acima:
| Fornecedor | Para quê |
|---|---|
| Supabase | Armazenamento seguro dos dados de contacto (leads) |
| Formspree | Envio das notificações por email quando há um novo contacto |
| Stripe | Processamento de pagamentos dos planos |
| Anthropic (Claude) | Processa as mensagens do assistente de IA para gerar as respostas |
| Google Fonts | Fornecimento dos tipos de letra do site (pode registar o endereço IP) |
| Vercel Inc. | Alojamento do site |
| Cal.com | Marcação de reuniões (nome, email e horário escolhido) |
| Umami | Estatísticas de utilização do site, de forma agregada e sem cookies (não te identifica nem cruza dados entre sites) |
Transferências internacionais: alguns destes fornecedores (por exemplo Stripe, Anthropic, Formspree, Vercel, Cal.com e Umami) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita ao abrigo de garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Conservamos os teus dados de contacto apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas — enquanto houver interesse no contacto comercial ou relação contratual e, depois, pelos prazos exigidos por lei (nomeadamente fiscais). Como referência, guardamos os dados de leads até 24 meses após o último contacto, salvo obrigação legal em contrário. Podes pedir o apagamento a qualquer momento.
A qualquer momento, podes exercer os seguintes direitos: acesso, retificação, apagamento ("direito a ser esquecido"), limitação do tratamento, oposição, portabilidade e retirada do consentimento (sem afetar a licitude do tratamento anterior). Para isso, contacta-nos através de franciscoasmota05@gmail.com.
Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados contra acesso, perda ou divulgação não autorizados. A tua chave de acesso a serviços e as credenciais administrativas são mantidas em segredo.
Podemos contactar empresas e profissionais por email para apresentar os nossos serviços, mesmo sem contacto prévio da tua parte.
Não enviamos comunicações comerciais não solicitadas a pessoas singulares fora de um contexto profissional sem o seu consentimento prévio.
As mensagens que escreves no assistente são enviadas ao fornecedor de IA (Anthropic) para gerar a resposta. Não partilhes dados sensíveis (por exemplo, dados de saúde, palavras-passe ou números de cartão) na conversa. O assistente pode conter imprecisões e as respostas não substituem aconselhamento profissional nem constituem uma proposta contratual vinculativa.
Estes Termos regulam a utilização do site da Mota Systems e a contratação dos seus serviços. Ao utilizares o site ou ao contratares um serviço, aceitas estes Termos.
A Mota Systems presta serviços de criação de agentes de IA, automações e sites à medida para negócios, bem como o respetivo alojamento, manutenção e suporte, conforme o plano contratado.
Os pedidos de orçamento são gratuitos e sem compromisso. A prestação do serviço inicia-se após a aceitação do orçamento pelo cliente e o pagamento da taxa de setup aplicável. As funcionalidades concretas de cada projeto são definidas no orçamento/proposta.
Cada plano tem um período mínimo de permanência (fidelização): 6 meses no plano Essencial e 12 meses nos planos Pro e Completo. Durante esse período, a mensalidade mantém-se devida. Findo o período, o serviço renova-se e pode ser cancelado mediante pré-aviso de 30 dias. As condições concretas constam do orçamento/contrato de cada cliente.
O prazo estimado de entrega é de 10 a 15 dias úteis, consoante a dimensão do projeto. Este prazo depende também da entrega atempada, pelo cliente, dos conteúdos, acessos e informações necessários.
O cliente compromete-se a fornecer informação verdadeira e os conteúdos e acessos necessários à execução do serviço, e a utilizar o serviço de forma lícita.
Se és consumidor, podes ter direito a resolver o contrato no prazo de 14 dias. Contudo, ao solicitares o início imediato da prestação do serviço, reconheces que este direito pode cessar quando o serviço tiver sido integralmente prestado com o teu acordo prévio.
Salvo acordo em contrário, após pagamento integral, o cliente pode utilizar os materiais entregues (site, agente configurado) para o seu negócio. A Mota Systems mantém os direitos sobre o seu know-how, componentes reutilizáveis e ferramentas de base.
Os serviços são prestados com diligência profissional. O assistente de IA pode produzir respostas com imprecisões; a Mota Systems não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base nessas respostas. Na medida permitida por lei, a responsabilidade limita-se aos valores efetivamente pagos pelo serviço em causa.
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de litígios é competente o foro do tribunal da comarca do domicílio do responsável, em Portugal, sem prejuízo das regras imperativas de proteção do consumidor. O consumidor pode ainda recorrer à resolução alternativa de litígios (entidade RAL competente).
A Mota Systems pode atualizar estes Termos. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.
Cookies são pequenos ficheiros guardados no teu dispositivo. O site da Mota Systems não utiliza cookies próprios de publicidade nem de rastreamento. Ainda assim, alguns serviços externos necessários ao funcionamento do site podem recolher dados ou usar cookies:
| Serviço | Finalidade | Dados/cookies |
|---|---|---|
| Google Fonts | Tipos de letra do site | Pode registar o endereço IP ao carregar as fontes |
| Supabase | Guardar os contactos enviados | Pedidos necessários ao envio do formulário/assistente |
| Anthropic (Claude) | Gerar as respostas do assistente | Recebe as mensagens que escreves no chat |
| Stripe | Pagamentos (na página de checkout) | Pode usar cookies de segurança/antifraude no checkout |
| Cal.com | Marcação de reuniões (abre em página própria) | Só se clicares em marcar; recolhe nome, email e horário |
| Umami | Estatísticas de utilização (páginas vistas, cliques em botões) | Não usa cookies nem guarda dados que te identifiquem |
Podes configurar o teu navegador para bloquear ou apagar cookies. Note-se que bloquear certos serviços pode afetar funcionalidades do site (por exemplo, o envio do formulário ou o assistente).